Ma vision wellness

Je vous dévoile ici les axes importants de mon expérience et de ma personnalité qui influent sur les stratégies marketing et offres produits que je vous propose. Ce sont mes motivations pour développer le bien-être d'aujourd'hui et agrandir le champ des possibles en termes de personnalisation de l'expérience clients.

Le Wellness est selon moi une vision du bien-être qui implique huit dimensions toutes connectées les unes avec les autres et qui influent sur le bien-être des gens : la dimension sociale, physique, environnementale, professionnelle, financière, spirituelle, émotionnelle et intellectuelle de chaque individu. Une seule de ces dimensions mise à mal peut influer fortement sur les autres et créer un mal-être pour le client.

Dans mes stratégies marketing et commerciales, je cherche à intégrer cela pour proposer des offres qui vont pouvoir impacter ces différents axes et favoriser le bien-être des gens. Cela fait émerger de nouvelles clientèles, de nouvelles prestations pour répondre aux besoins des clients.

UNE APPROCHE 360° DU BIEN-ÊTRE

En dehors de la transition RSE, je cherche, à mon niveau, une valorisation maximum de l'établissement dans son cadre naturel. Mon parcours dans le tourisme depuis plus de 10 ans m'amène à toujours garder en tête que le client vient découvrir un lieu, une ville, une région qu'il faut valoriser dans toute son expérience client pour satisfaire sa curiosité et l'enrichir de moments qu'il ne pourrait vivre ailleurs que chez vous.

Je cherche donc à puiser dans l'environnement, sous-entendu la nature et le secteur, des idées pour toujours représenter votre établissement dans une cohérence environnementale et locale. Beaucoup de choses peuvent être mises en place pour vous inscrire plus fortement dans une démarche authentique.

L'ENVIRONNEMENT COMME INSPIRATION

Particulièrement sensible à ce sujet, j'accorde de l'importance à deux axes : des offres tenant compte des enjeux sociaux concernant le bien-être mental et la personnalisation de l'expérience client en fonction de son niveau de bien-être. Les établissements ne peuvent pas se substituer à une équipe médicale mais peuvent tenter de proposer une expérience adaptée à la situation du client. 

Convaincue que la gestion du stress, des émotions et du mental est un élément majeur dans notre bien-être à tous, j'aspire à proposer des offres et des services favorisant le bien-être mental & émotionnel du client. Je souhaite ainsi personnaliser l'expérience du client afin qu'il se sente considéré en tant que personne à part entière avec ses émotions personnelles. Le séjour wellness peut permettre, grâce à votre équipe et des services adaptés, un relâchement non négligeable dans une période compliquée.

L'IMPORTANCE DU BIEN-ÊTRE MENTAL